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¿Por qué exigir SOC 2 a sus proveedores en un proceso de compras y abastecimiento?

Escrito por Nicolas Echavarria | 29-may-2024 16:00:00

SOC y Ciberseguridad son términos que hoy forman parte de los códigos de conducta de las empresas y las administraciones públicas. En el contexto de los procesos de compra, abastecimiento y responsabilidad social, obtener la certificación SOC 2 es una norma estándar de Ciberseguridad, imprescindible entre proveedores, subcontratistas y empresas.

Dado que la selección de proveedores se ha vuelto más vital que nunca, exigir el cumplimiento normativo es una estrategia fundamental en toda política de compras, ya que permite reforzar la confianza en la integridad y seguridad de la información que comparte con sus socios comerciales y grupos de interés.

En este artículo, exploraremos a fondo por qué exigir las normas SOC 2 en su gestión de proveedores resulta imperativo para salvaguardar su cadena de suministro y materias primas, proteger los datos personales y garantizar relaciones comerciales seguras y eficientes.

Importancia de la seguridad de las relaciones comerciales

Las empresas, de cualquier tamaño y sector, dependen en gran medida de la tecnología y los servicios digitales para optimizar procesos en tiempo real, mejorar la colaboración y responder ágilmente a las demandas del mercado.

Esta creciente dependencia en la tecnología, aunque ofrece innumerables beneficios, también expone a las empresas a riesgos significativos en su ciclo de vida, en términos de seguridad de la información y sistemas de gestión.

Desde este punto de vista, la Ciberseguridad se ha transformado en un factor crítico en las decisiones estratégicas de compras y abastecimiento. Las empresas ya no solo evalúan la calidad y el costo de los productos o servicios. La capacidad de los proveedores para mantener la seguridad de los datos y garantizar la privacidad es determinante.

La necesidad de confianza en las relaciones comerciales se ha vuelto tan esencial como la eficiencia operativa misma. La adopción de prácticas de seguridad operativa sólidas, como la vinculación de SOC y Ciberseguridad, no solo protege los activos digitales; también refuerza la estabilidad del negocio y preserva la reputación de la empresa frente a clientes y socios.

Certificación SOC 2: Garantizando prácticas de seguridad rigurosas

¿Por qué las normas SOC 2 mejoran la seguridad operativa de su empresa? La respuesta es simple: la certificación SOC 2 implica una evaluación exhaustiva de los controles internos relacionados con la seguridad, confidencialidad, privacidad, integridad y disponibilidad de los datos manejados por un proveedor de servicios.

Al obtener la certificación, una organización demuestra su compromiso con prácticas de seguridad rigurosas y transparentes, estableciendo una base sólida de confianza para sus clientes.

Entre los controles y estándares que aborda la certificación SOC 2 se incluyen:

  • Control de acceso: garantiza que el acceso a sistemas y datos esté restringido y controlado adecuadamente, evitando accesos no autorizados.
  • Seguridad física y ambiental: evalúa la protección física de instalaciones y equipos para prevenir pérdidas, daños o interferencias.
  • Monitoreo y detección de incidentes: se centra en la capacidad de la organización para detectar y responder eficientemente a eventos de seguridad.
  • Cifrado: verifica la implementación de técnicas de cifrado para proteger datos confidenciales, tanto en tránsito como en reposo.
  • Privacidad de la información: evalúa las medidas tomadas para proteger la privacidad y la confidencialidad de la información personal.

La obtención de esta certificación no solo es un indicador de prácticas de seguridad y privacidad rigurosas. Demuestra además el compromiso continuo de la organización con la mejora continua en estos aspectos fundamentales.

Mitigando riesgos en la cadena de suministro

La cadena de suministro, como red interconectada de proveedores y socios comerciales, es esencial para el funcionamiento eficiente de cualquier empresa. Sin embargo, esta interconexión también introduce riesgos significativos, especialmente, cuando se trata de la seguridad y privacidad de la información.

  • Proveedores no seguros pueden convertirse en una puerta de entrada para amenazas cibernéticas, exposición de datos sensibles y pérdida de la confianza del cliente.
  • La falta de controles adecuados en la cadena de suministro puede exponer a las empresas a violaciones de seguridad, con consecuencias devastadoras.

En este escenario, la certificación de Ciberseguridad SOC 2 resulta vital para mitigar estos riesgos. Al exigir a los proveedores que obtengan esta certificación, las empresas están estableciendo un estándar claro de seguridad y privacidad que deben cumplir.

Este enfoque proactivo reduce la posibilidad de vulnerabilidades en la cadena de suministro, al tiempo que construye una base de confianza sólida que se puede trasladar a temas complejos, como la mitigación de emisiones de gases de efecto invernadero en las operaciones.

Beneficios a largo plazo para la empresa

Exigir a sus proveedores un centro de operaciones de seguridad, como SOC 2, es una práctica de seguridad puntual y una estrategia a largo plazo que aporta una serie de beneficios para su empresa. Entre estas ventajas destaca la reducción significativa de brechas de seguridad, informes de auditoría claros y la construcción de relaciones comerciales más seguras y duraderas.

1. Reducción de brechas de seguridad

Al incorporar proveedores certificados con SOC 2, su empresa experimentará una disminución considerable en las posibles brechas de seguridad. Esta certificación establece un estándar elevado en términos de seguridad de la información y la implementación de controles y medidas proactivas. 

2. Construcción de relaciones comerciales más seguras

La certificación SOC 2 garantiza la seguridad de la información y fortalece las relaciones comerciales a largo plazo. Al exigir esta certificación, demuestra a sus clientes y socios comerciales su compromiso con encuadramientos legales, como la norma ISO, la protección de datos y la privacidad. 

3. Cumplimiento normativo continuo

La norma SOC 2, al estar alineada con los estándares y regulaciones de seguridad de la información, ayuda a mantener un cumplimiento normativo continuo. Esto evita sanciones legales y multas asociadas con violaciones de privacidad, asegurando que su empresa opere dentro de los límites legales y éticos en países como España, resto de la Comunidad Europea, Latam o los Estados Unidos.

4. Reducción de costos operativos

La implementación de controles de seguridad robustos, como los requeridos por SOC 2, puede reducir los costos operativos a largo plazo. La prevención de brechas de seguridad evita gastos asociados con investigaciones forenses, recuperación de bases de datos, medio ambiente y posibles litigios, generando ahorros significativos.

Consideraciones prácticas sobre SOC y Ciberseguridad

Integrar SOC y Ciberseguridad en sus procesos de compras, trazabilidad y abastecimiento no solo es una medida de seguridad, sino una estrategia que puede generar beneficios sostenibles para su empresa. Siga esta pequeña guía práctica para asegurar una implementación efectiva:

  • Establezca requisitos claros: defina en sus requisitos de proveedores y decisiones de compra, la necesidad de contar con la certificación SOC 2. Esto establecerá expectativas claras desde el principio y permitirá que los proveedores se preparen adecuadamente ante los límites acordados.
  • Evalúe a sus proveedores actuales: realice evaluaciones retrospectivas de sus proveedores actuales para determinar el cumplimiento de los estándares SOC 2. Esto le proporcionará una visión de las áreas que deben ser mejoradas y la toma de decisiones informadas sobre la continuidad de las relaciones comerciales.
  • Integre la certificación en la evaluación de proveedores: ajuste sus procesos de evaluación de proveedores para incluir la certificación SOC 2 como un criterio clave. Esto le permitirá seleccionar proveedores que cumplen con sus requisitos comerciales y los estándares de seguridad de la Comisión Europea, Naciones Unidas y otras regulaciones.
  • Actualice contratos y acuerdos: asegúrese de que sus contratos y acuerdos con proveedores reflejen claramente la obligación de obtener y mantener la certificación SOC 2. Establezca expectativas en términos de plazos y procesos para la renovación de esta norma internacional del AICPA.

La certificación SOC 2 no es simplemente un estándar de seguridad. Es una garantía tangible de que sus proveedores están comprometidos con prácticas de seguridad, evaluación de riesgos y privacidad de primer nivel.

A lo largo de esta guía, hemos explorado los beneficios significativos del binomio SOC y Ciberseguridad para su empresa, desde la reducción de brechas de seguridad hasta la construcción de relaciones comerciales sólidas y prestación de servicios duraderos.

Si desea seguir aprendiendo sobre estos temas, le invitamos a conocer qué es el cumplimiento en Ciberseguridad y privacidad y cómo acatar regulaciones más estrictas en materia de seguridad cibernética.