La Ciberseguridad para PYMES es un aspecto crucial en la sociedad y dinámica comercial actual.
Las pequeñas y medianas empresas constituyen una fuerza mercantil y económica de gran peso, por lo cual resulta clave que sus datos e informaciones estén resguardadas y que su funcionamiento sea seguro y estable.
En Colombia, por ejemplo, las PYMES significan el 99.5% del parque empresarial nacional, mientras que en México esta representación llega al 99.8%. Si nos trasladamos a Europa, específicamente a España, la situación no es muy distinta: engloban el 95% de las empresas.
En este post abordaremos a profundidad la Ciberseguridad para PYMES, centrándonos en los riesgos que enfrentan y las mejores prácticas de prevención y protección frente al contexto actual.
5 tipos de amenazas de Ciberseguridad para PYMES
Una idea equivocada que generalmente tienen las PYMES, independientemente de su industria, es que son demasiado pequeñas para ser objetivo de los piratas informáticos, pero desafortunadamente, sí lo son.
Para los ciberdelincuentes, las PYMES suelen ser víctimas más "fáciles", ya que tradicionalmente han realizado menos esfuerzos para proteger sus datos.
Por esa razón, resulta fundamental cambiar de paradigma e identificar con claridad cuáles son las amenazas de Ciberseguridad que deben prevenirse y atacarse. Entre ellas, son especialmente comunes las siguientes:
1. Ataques de phishing (suplantación de identidad)
Se trata de una de las principales amenazas de Ciberseguridad para PYMES, usuarios particulares e incluso grandes empresas.
Este tipo de ataque ocurre cuando un atacante finge ser un contacto de confianza e incita a un usuario a hacer clic en un enlace malicioso, descargar un archivo dañino o revelar información confidencial, detalles de cuenta o credenciales.
De esta forma, el ciberdelincuente toma datos personales y empresariales y puede suplantar la identidad de la víctima en un determinado entorno digital.
Esta es una amenaza cada vez más real porque los ataques de phishing se han vuelto mucho más sofisticados en los últimos años, replicando sitios y contactos aparentemente seguros con gran precisión.
Una de las principales razones por las cuales los ataques de phishing son tan dañinos es porque resultan muy difíciles de combatir, puesto que emplean la ingeniería social para apuntar a los empleados de una empresa, en lugar de las debilidades tecnológicas y de seguridad.
2. Ataques de malware
El malware, o software malicioso, es un ataque Cibernético que ejecuta acciones no autorizadas en el sistema de la víctima, y se puede implementar a través de algún virus, phishing o ransomware (secuestro de datos), entre otras tácticas.
Los principales tipos de malware son:
- Virus: código malicioso que ataca programas, archivos o partes del sistema operativo.
- Caballo de Troya: estafa en la que el malware se oculta en una aplicación, generalmente descargada de internet.
- Gusano: este tipo de malware infecta un sistema y otros programas asociados.
Estos ataques son particularmente dañinos para las pequeñas empresas porque pueden paralizar los dispositivos, lo que después requiere costosas reparaciones o reemplazos para reactivarlos.
El problema es que resulta más probable que las PYMES tengan empleados que usan sus propios dispositivos móviles, portátiles o de escritorio para trabajar, lo que permite ahorrar tiempo y dinero, pero también aumenta la probabilidad de sufrir un ataque de malware, ya que los equipos personales tienen un mayor riesgo de descargas maliciosas.
3. Ransomware (secuestro de datos)
El malware de rescate, o ransomware, es uno de los ataques cibernéticos más comunes que sufren las empresas. Consiste en impedir que los usuarios accedan a sus archivos personales o al sistema, y luego obligarlos a pagar un rescate para que puedan volver a acceder a ellos.
Estos datos incluyen contraseñas, base de datos, tarjetas de crédito, archivos, aplicaciones y cualquier otro tipo de información y activos valiosos.
Esto deja a los negocios con una elección muy difícil: elegir entre pagar el rescate y potencialmente perder grandes sumas de dinero, o paralizar sus operaciones debido a una pérdida de datos.
En particular, las pequeñas empresas son especialmente vulnerables a este tipo de ataques. Los ciberdelincuentes saben muy bien que es mucho más probable que las PYMES paguen un rescate, ya que a menudo no realizan una copia de seguridad óptima de sus datos y necesitan estar en funcionamiento lo más rápido posible.
El sector de la salud es uno de los que se puede ver más afectados por un ataque de ransomware, debido a que la pérdida de los horarios de las citas y los registros médicos de los pacientes puede ser tan perjudicial hasta al punto que la única opción sea cerrar o pagar el rescate.
4. Virus
Aunque existen diferentes tipos de virus, todos están programados para dañar hardware y programas, eliminar archivos y ralentizar el rendimiento de la computadora.
Los virus se pueden contraer de diferentes formas, como visitar sitios maliciosos, compartir archivos, abrir correos electrónicos infectados y descargar aplicaciones dañinas.
5. Contraseñas débiles
Otra de las grandes amenazas que afectan a las PYMES son los empleados que utilizan contraseñas débiles o fáciles de adivinar.
Muchos negocios pequeños utilizan múltiples servicios basados en la nube, que a su vez requieren de diferentes cuentas. Estos servicios a menudo contienen datos confidenciales de información financiera.
El uso de las mismas contraseñas para varias cuentas, entre otras malas prácticas, hace que estos datos se vean comprometidos.
¿Cómo proteger una PYME de ataques cibernéticos?
Algunos puntos clave son los siguientes:
- Tener un plan contra ataques cibernéticos: necesita construir un plan detallado con medidas de seguridad de la información y los procesos, que le permita estar preparado en caso de emergencia y proteger a su negocio, empleados y clientes.
- Hacer una copia de seguridad de los datos de su empresa: se trata de otra buena práctica imprescindible; tenga una copia en un disco duro y en la nube de todos los datos de su negocio, lo cual servirá de respaldo en caso de que sean hackeados o eliminados.
- Educar a los empleados: asegúrese de que los trabajadores estén al tanto de las amenazas de Ciberseguridad y tome las precauciones necesarias para protegerlos.
- Utilizar un software de seguridad avanzado: puede reducir significativamente las posibilidades de ser atacado mediante el uso de un software de seguridad que evalúe constantemente su entorno y neutralice las ciberamenazas.
- Contar con un paquete básico de recursos de Ciberseguridad: como antivirus, VPN, firewall (cortafuegos) y otras soluciones prácticas y sencillas para mitigar la probabilidad de ciberataques.
- Realizar auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas: esto garantiza que no haya vulnerabilidades informáticas en la red de la empresa y reduce las posibilidades de un ataque cibernético.
- Configurar filtros de spam de correo electrónico: con el fin de filtrar amenazas potenciales y reducir la posibilidad de una estafa de phishing.
- Activar y emplear la autenticación de múltiples factores: la identificación de múltiples factores requiere que los usuarios proporcionen múltiples elementos de verificación de identidad. Esto añade una capa adicional de seguridad para proteger las cuentas y la información confidencial.
Hay una gran variedad de amenazas de Ciberseguridad para PYMES que tienen que enfrentar los líderes operativos de áreas de compliance (cumplimiento) y Tecnologías de la Información, entre otras.
La mejor manera de hacerlo es contar con un conjunto integral de herramientas y concientizar a los empleados sobre Ciberseguridad para PYMES y sus implicaciones.
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