El correo electrónico es una de las formas de comunicación más utilizadas en los negocios. Sin embargo, el envío y recepción de correos puede presentar algunos desafíos en términos de cumplimiento y seguridad.
El compliance es una de las principales preocupaciones de las empresas modernas, y la autenticación de correo electrónico es una parte clave de cualquier programa de cumplimiento efectivo.
En este sentido, la falta de autenticación puede resultar en correos electrónicos no entregados, con spam o, lo que es peor, fraudulentos, que pueden comprometer la seguridad de su empresa y la de sus clientes.
Afortunadamente, existen soluciones como SPF y DKIM que pueden ayudar a proteger su empresa contra estos riesgos y garantizar la entrega de sus email a la bandeja de entrada de sus destinatarios.
Con esto en mente, le explicaremos las principales diferencias entre SPF y DKIM, cómo configurar estos protocolos y cómo pueden ayudar a mejorar la autenticidad y la integridad de sus correos electrónicos.
¿Qué es el SPF y DKIM?
SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail) son dos protocolos que se utilizan para autenticar los correos electrónicos. Ambos trabajan juntos para verificar que los email que envía una empresa sean legítimos y no fraudulentos.
Por un lado, el certificado SPF es un protocolo de autenticación que comprueba si el servidor de correo electrónico que envía el email está autorizado para emitirlo en nombre del dominio del remitente.
Por otro lado, DKIM es un protocolo de autenticación de correo electrónico que utiliza criptografía para verificar que el correo electrónico no ha sido manipulado en tránsito.
De esta manera, SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail) resultan soluciones elementales tanto para comunicaciones internas, como mensajes a clientes o proveedores e inclusos herramientas automatizadas de marketing digital como el email marketing.
¿Qué hace el DKIM?
Reforzando lo dicho en líneas anteriores, DomainKeys Identified Mail es una solución de autenticación de correo electrónico que ayuda a prevenir el correo electrónico fraudulento y ataques de phishing (suplantación de identidad) al verificar la autenticidad del remitente.
Con DKIM, se agrega una firma digital a los correos electrónicos enviados desde su dominio, para garantizar que fue enviado por una fuente legítima y no fue modificado durante la transmisión.
Cuando se envía un email con DKIM habilitado, se genera una firma digital única utilizando una clave privada en el servidor del remitente. Esta firma se agrega al encabezado del correo electrónico y se envía junto con el mensaje.
Luego, cuando el servidor del destinatario recibe el correo electrónico, utiliza una clave pública para verificar la firma y confirmar que dicho correo no ha sido alterado y fue enviado por una fuente legítima.
En este sentido, la firma DKIM no solo ayuda a garantizar la autenticidad del correo electrónico, sino que también puede mejorar la capacidad de entrega del mismo.
Ahora bien , muchos proveedores de servicios de correo electrónico utilizan la autenticación DKIM como un criterio para determinar si un correo electrónico es legítimo y seguro. Si se detecta que un correo no está autenticado, es más probable que se filtre a la carpeta de spam o se bloquee por completo.
En otras palabras, DKIM es una solución de autenticación que agrega una firma digital única a los correos electrónicos enviados desde su dominio. Esta firma ayuda a prevenir fraudes y el phishing, entre otros delitos de estafadores y ciberdelincuentes, a la vez que puede mejorar la tasa de correos que se entregan en bandeja de entrada.
¿Qué son los protocolos SPF?
Al igual que el protocolo DKIM, el certificado SPF (Sender Policy Framework) es otra solución de autenticación que ayuda a prevenir los riesgos de seguridad en un correo electrónico.
Esta técnica, permite a los administradores de dominio establecer qué servidores están autorizados para enviar correos electrónicos en nombre de su dominio.
Cuando se configura un SPF, se establece una lista de servidores autorizados. Luego, cuando se recibe un correo electrónico, el servidor del destinatario verifica si la dirección IP del servidor que envió el email está en dicha lista de servidores autorizados para enviar correos electrónicos en nombre de ese dominio.
Si la dirección IP del correo electrónico no está en la lista de servidores autorizados, es más probable que se filtre como spam o se bloquee por completo.
Asimismo, si un correo electrónico intenta hacerse pasar por un dominio y el servidor del destinatario verifica el SPF del dominio, este correo será marcado como no auténtico para ser rechazado o filtrado.
En resumen, SPF es un protocolo de autenticación de correo electrónico que ayuda a prevenir ataques Cibernéticos, dando la posibilidad a los administradores de dominio de autorizar los servidores pueden enviar correos electrónicos en su nombre.
Con esto, queda claro en qué consisten estos protocolos y cómo funcionan para cumplir con la autenticación de correos electrónicos, ahora lo invitamos a que explore junto a nosotros cómo es la configuración de cada uno.
¿Cómo configurar SPF y DKIM?
La configuración de SPF y DKIM puede parecer complicada al principio, pero siguiendo algunos pasos sencillos, puede implementar estas soluciones en su empresa y mejorar la autenticidad de sus correos electrónicos.
Para configurar SPF, debe agregar un registro DNS TXT en el servidor DNS de su dominio. Este registro debe incluir una lista de direcciones IP autorizadas para enviar correos electrónicos en nombre de su dominio.
Para configurar DKIM, debe generar una clave pública y privada en el servidor de correo electrónico de su empresa. La clave pública se agregará a un registro DNS TXT en su servidor DNS, y la clave privada se almacenará en su servidor de correo electrónico.
Es importante que tenga en cuenta que la configuración de SPF y DKIM puede variar según el proveedor de correo electrónico y el servidor DNS que utilice. Por lo tanto, se recomienda que consulte con su proveedor para obtener instrucciones específicas en su caso.
SPF vs DKIM: ¿Cuál es la mejor opción para asegurar su correo electrónico?
En definitiva, tanto el registro SPF como el DKIM son protocolos de autenticación de correo electrónico que trabajan juntos para asegurarse de que los mensajes de correo electrónico enviados por su empresa no tengan problemas de seguridad.
SPF verifica que el servidor que envía el correo está autorizado para hacerlo en nombre del dominio del remitente, mientras que DKIM verifica que el correo electrónico no ha sido manipulado en tránsito.
En la configuración, estos dos protocolos necesitan del registro DNS del dominio y el registro TXT, además de generar claves públicas y privadas. Y, aunque parezca complicado, estos procesos son cruciales para que dichas técnicas de seguridad garanticen la entrega de sus correos electrónicos y evitar que su empresa sea incluida en una lista negra.
SPF y DKIM se complementan para fortalecer la Ciberseguridad de la dirección de correo electrónico y el servidor asociado, independientemente de si el entorno es Gmail, Outlook, Yahoo! o de otro proveedor. Por lo tanto, deben ser implementadas en conjunto, evitando problemas de entrega de correos a la bandeja de entrada de los destinatarios.
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