Con el aumento de las amenazas de Ciberseguridad y la creciente demanda de una mayor transparencia y responsabilidad, las empresas deben tomar medidas para demostrar su compromiso con la seguridad de la información. De esta manera, normas como la ISO 27001 cada vez tienen una relevancia mayor.
Bajo el subcomité ISO/IEC, la familia de estándares ISO/IEC 27000 ofrece una gran cantidad de controles y mecanismos de control para asistir a organizaciones de diversos tipos y tamaños en la protección segura de sus activos de información.
La norma ISO/IEC 27001 es un marco reconocido internacionalmente para la gestión de la seguridad de la información, que ayuda a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente la seguridad de la información.
¡En este artículo, le mostraremos cómo Microsoft 365 puede ayudar a su empresa a cumplir con los requisitos de la norma ISO 27001 y cómo adaptarse a ella para reforzar la seguridad en su organización.
¿Qué es la norma ISO 27001 y para qué sirve?
La organización internacional de normalización, en su norma ISO 27001 establece un marco de trabajo para los sistemas de gestión de seguridad de la información (SGSI), con el objetivo de garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad continua de los datos personales y empresariales, así como el cumplimiento (compliance) en general.
La certificación ISO 27001 es imprescindible para proteger los activos más valiosos de una organización, como los sistemas de información de sus clientes y empleados, su imagen corporativa y otra información privada.
Esta normativa adopta un enfoque basado en procesos para lanzar, implementar, operar y mantener un SGSI.
En este sentido, la implementación de la norma ISO 27001 puede aportar estos 4 beneficios clave a las empresas:
- Ayuda a cumplir con los requisitos legales y regulaciones relacionadas con la seguridad de la información, proporcionando un metodología completa para abordar estos requerimientos;
- Puede ser percibida por los clientes como una señal de compromiso con la seguridad de la información, lo que puede mejorar la reputación y confianza de la empresa en el mercado al reducir las vulnerabilidades y mejorar el análisis de riesgo;
- La prevención y reducción de incidentes de seguridad puede ahorrar dinero a la empresa, ya que cada incidente tiene un costo;
- Puede mejorar la organización interna y reducir el tiempo perdido por los empleados al documentar los procesos y procedimientos.
¿Cómo se aplica la norma ISO 27001?
La norma ISO 27001 es un marco completo para la gestión de la seguridad de la información en una empresa, y su implementación implica la evaluación y mitigación de los riesgos potenciales relacionados con la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Si bien las medidas de seguridad incluyen tanto políticas como procedimientos, a menudo es necesario implementar reglas organizacionales adicionales para evitar violaciones de seguridad en la empresa.
Para garantizar que todos los elementos se integren de forma correcta en un SGSI, la norma ISO 27001 ha detallado un enfoque sistemático para la gestión de múltiples políticas, procedimientos, personas y bienes, entre otros elementos.
Además, la gestión de la seguridad de la información abarca mucho más que solo la seguridad de TI, ya que incluye la gestión de procesos, recursos humanos, protección legal y física, entre otros aspectos.
¿Cómo adaptarse a esta norma con Microsoft 365?
En primer lugar, Microsoft somete la gestión de las bases de datos en sus infraestructuras a los parámetros del certificado ISO 27001, lo cual ayuda a que sus clientes también sigan con este lineamiento.
Microsoft somete a auditorías anuales tanto a Azure Public como a Azure Germany para garantizar el cumplimiento de la norma ISO 27001 por un organismo de certificación de terceros acreditado, lo que proporciona una validación independiente de que los controles de seguridad están implementados y funcionando de manera efectiva.
Por otro lado, la mayoría de los servicios de Microsoft 365 permiten a los clientes especificar la región donde se encuentran los datos de sus clientes. En caso de ser necesario, Microsoft puede replicar los datos en otras regiones dentro de la misma área geográfica para garantizar la resistencia de los datos.
Sin embargo, Microsoft se compromete a no replicar los datos de los clientes fuera del área geográfica elegida para garantizar la seguridad de la información.
El acatamiento de estas normas, ratificado por un auditor acreditado, indica que Microsoft utiliza métodos y prácticas destacadas a nivel mundial para gestionar la estructura y la entidad que sustentan y proporcionan sus servicios.
La certificación acredita que Microsoft ha aplicado las directrices y los principios generales para comenzar, implementar, mantener y mejorar la gestión de la seguridad de la información.
Cómo obtener los informes de auditoría ISO/IEC 27001 y las declaraciones de alcance para los servicios de Office 365
El Service Trust Portal proporciona informes auditados de forma independiente para validar el cumplimiento de los servicios en la nube de Microsoft. Este portal le permite solicitar informes para comparar los resultados de los servicios en la nube de Microsoft, considerando sus requisitos legales y reglamentarios.
Puede usar el cumplimiento de la norma ISO/IEC 27001 de los servicios de Office 365 en la certificación de su organización
Si su empresa necesita la certificación ISO 27001 para los servicios de Microsoft implementados, puede utilizar la certificación aplicable en su evaluación de cumplimiento.
No obstante, es importante destacar que es su responsabilidad contratar a un evaluador para que analice los controles y procesos dentro de su propia organización y su implementación para el cumplimiento de la norma ISO 27001.
Sumado a esto, Microsoft cuenta con elementos de autenticación y control de acceso que influyen en una buena gestión de sistemas de información, así como de generación de copias de seguridad, otro aspecto clave para el cumplimiento normativo.
El cumplimiento de ISO 27001 es posible con Microsoft 365
Adaptarse a la norma ISO 27001 puede ser un proceso desafiante, pero altamente beneficioso para cualquier empresa que maneje información crítica.
Microsoft demuestra un compromiso sólido con la seguridad de la información y la privacidad de los datos de sus clientes, ofreciendo una amplia variedad de herramientas y recursos disponibles, desde certificaciones de cumplimiento hasta informes de auditoría y la plataforma Service Trust Portal.
En ne Digital ofrecemos diferentes servicios de administración de Microsoft 365 y Microsoft Azure, diseñados para la mejora continua de la colaboración en cada flujo de trabajo y optimizar su inversión en licencias en la nube para la gestión de la información general de su empresa y la consolidación de su transformación digital. ¡Conózcalos haciendo clic aquí!
