La integración de TI en fusiones y adquisiciones (M&A) es básicamente un proceso de integración de sistemas y procedimientos para permitir que los nuevos y viejos sistemas sean operados de forma óptima y segura.
Es la colaboración de varias personas y organizaciones con la finalidad de crear una solución global que cubre todos los procesos de negocio y las áreas de TI.
En cualquier fusión o adquisición hay dos necesidades en conflicto para la integración de los sistemas de TI: la unidad de negocios quiere comenzar a vender sus productos y servicios lo más rápido posible y, por otro lado, el departamento de TI quiere dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para integrar de manera efectiva los sistemas.
Ambos objetivos son fundamentales para el éxito de la fusión y, una vez logrados, puede comenzar a crear valor incremental para el negocio.
Sin embargo, para que los resultados sean favorables necesitamos definir aspectos críticos, como, por ejemplo, en qué plataformas se ejecutará la nueva organización o cuál es la mejor forma de integración de TI.
A menudo, los responsables no toman decisiones certeras en torno a estas variables y se enfocan en puntos equivocados, incluidos proyectos de baja prioridad que pueden continuar ejecutándose de forma independiente o a través de una conexión ad hoc.
Si desea conocer cuáles son las mejores estrategias para una adecuada integración de TI en fusiones y adquisiciones siga leyendo este material que hemos preparado para usted.
¿Qué es la integración de TI?
La integración de TI o integración de sistemas es la conexión de datos, aplicaciones, API y dispositivos en una organización para aumentar la eficiencia, la productividad y la agilidad.
Cuando se trata de la transformación empresarial, es decir, cambiar fundamentalmente la forma en que hacen negocios para adaptarse a los cambios del mercado, la integración es clave porque permite que todo en TI funcione en conjunto.
La integración no solo conecta sistemas, también proporciona la ventaja funcional de conectar sistemas dispares.
Se trata de un proceso colaborativo de varios departamentos de la empresa que incluye al área de negocios y la de tecnologías de la información.
Además, la cooperación entre las áreas de negocios y TI se considera una parte importante en la integración de TI en fusiones y adquisiciones.
Es un proceso que involucra a los colaboradores en varios niveles, quienes revisten vital importancia para lograr los objetivos de negocios de la empresa.
La integración de TI involucra a los siguientes grupos de colaboradores:
- Negocios: Las áreas tales como Ventas, Marketing, Finanzas, etc.
- Áreas de TI: Los departamentos y los individuos tales como Desarrollo de Software, Administración de Redes, Administración de Sistemas, Seguridad, Administración de Procesos, etc.
- Áreas de apoyo: Los departamentos tales como Contabilidad, Legal, Recursos Humanos, etc.
¿Por qué es importante la integración TI en fusiones y adquisiciones?
Fusiones y adquisiciones son fases de crecimiento que tienen impactos específicos sobre la estructura de TI.
Un punto que a menudo se subestima en esta etapa es la integración de la estructura de tecnología de la información de la empresa.
Un proyecto de integración de TI incluye todo, desde el concepto y la arquitectura de la migración hasta completar la integración de los sistemas de gestión y operaciones.
La experiencia ha demostrado que la mala planificación de TI suele ser uno de los factores que provocan el fracaso de las fusiones y adquisiciones.
Las ganancias pueden verse obstaculizadas por restricciones técnicas que podrían afectar la ejecución de los planes cuando el negocio está cerrado.
Los desafíos de la integración tecnológica incluyen dos áreas: el sistema BackOffice para la administración y las soluciones para la gestión del Core Business de la empresa.
El grado de integración requerido varía de un caso a otro, especialmente si las dos empresas involucradas en la operación son de la misma rama de la industria.
Una vez que se llega a un acuerdo y se cierra la transacción, la empresa tiene que integrar los sistemas TI de la nueva compañía con los existentes.
Esta es la parte de la fusión que permite que las dos compañías se unan en una sola y que se mantengan funcionando como tal.
¿Cómo lograr una buena integración?
Para que estas transacciones sean exitosas, las organizaciones deben cumplir con algunos criterios:
- Elaborar una estrategia: debe desarrollar un plan y definir su visión para los próximos años.
- Identificar empresas objetivo: esto ayudará a realizar su visión y encontrar adquisiciones o fusiones de organizaciones que se ajusten a esa visión.
- Llevar a cabo una due diligence : Es importante que su empresa evalúe la organización que pretende adquirir para alcanzar la valoración correcta.
- Negociar y cerrar el trato: El objetivo principal de la negociación es llegar a un acuerdo que sea beneficioso para ambas partes.
Es importante resaltar los pasos que se deben considerar antes de proceder con una M&A:
- Identificar sinergias: Tener en cuenta las características que crean valor para la empresa.
- Planificación y ejecución de transacciones: las fusiones y adquisiciones deben planificarse en detalle para ejecutar una fusión correctamente.
- Comunicarse con las partes interesadas internas y externas: la información clara y la comunicación oportuna son clave.
- Validación de cambios culturales: Algunos acuerdos fracasan porque la integración ocurre entre dos empresas con culturas muy diferentes.
Se debe tener en cuenta que las deficiencias significativas en las adquisiciones o fusiones están relacionadas con el choque cultural, una deficiente o inexistente labor de IT due diligence previa a la compra, los problemas no detectados y la evaluación demasiado optimista del proceso.
La fusión o adquisición debe ser el resultado de un plan estratégico y una evaluación previa que aportarán una mejor comprensión de las empresas que desea adquirir y, en última instancia, tomará las mejores decisiones.
Vale recordar y hacer énfasis en que durante todos los procesos anteriores debe participar el área de tecnologías de la información para garantizar una correcta integración de TI en fusiones y adquisiciones.
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