El spyware (programa espía) es un software malicioso diseñado para ingresar a un dispositivo informático, recopilar datos confidenciales y reenviarlos a un tercero sin consentimiento.
De esta manera, la actividad de vigilancia de un spyware puede dejarlo expuesto a violaciones de datos y uso indebido de su información privada o empresarial.
El software espía también afecta el rendimiento de la red y del dispositivo al cual atacó, lo que ralentiza las actividades diarias de los usuarios.
Al conocer cómo funciona un software espía, se pueden evitar problemas en el uso empresarial y personal, al igual que detectar riesgos latentes.
Por esa razón, en las siguientes líneas profundizamos en el spyware y los riesgos que supone, así como en las mejores prácticas de prevención.
Spyware: ¿qué significa este término?
El término hace referencia a un software/programa espía, ya que se trata de un recurso que puede ingresar a un equipo informático, captar la información de bases de datos o disco duro y transmitirla a una entidad externa.
Si bien puede usarse para fines legítimos, asociados al análisis de determinados dispositivos y redes con el consentimiento de su propietario, en los últimos años el término se ha orientado primordialmente al uso malicioso o ilegal, convirtiéndose en una amenaza de Ciberseguridad ampliamente abordada y analizada por los expertos.
En definitiva, el spyware tiene una connotación mayormente negativa y se considera un tipo de malware (software malicioso).
Paso a paso, el tipo de software espía realizará las siguientes acciones en su computadora o dispositivo móvil, bien sea de Microsoft Windows, Android, iOS (Apple) o cualquier otro sistema:
- Infiltración: mediante la instalación inmediata de aplicaciones, una website o un archivo adjunto que sea malicioso.
- Monitoreo y captura de datos: a través de pulsaciones de teclas, capturas de pantalla y otros códigos de seguimiento, lo cual propicia el robo o secuestro de datos (ransomware).
- Envío de información robada al autor del spyware: para que los use directamente, destruya o los venda a otras partes.
En resumen, se encarga de robar y transmitir información personal y sensible sobre una empresa o sujeto para un uso indebido e ilegítimo.
La información recopilada puede ser sobre sus hábitos de navegación o compras en línea, pero el código del software espía también se puede modificar para registrar actividades más específicas.
En este sentido, los datos personales o empresariales comprometidos a menudo incluyen la recopilación de información confidencial, como:
- Credenciales de inicio de sesión, como contraseñas y nombres de usuario;
- PIN de cuenta;
- Números de tarjetas de crédito;
- Pulsaciones de teclado supervisadas;
- Hábitos de navegación rastreados;
- Direcciones de correo electrónico recolectadas.
¿Por qué necesita protegerse de este ataque?
El spyware puede ser increíblemente peligroso: las amenazas pueden variar desde inconvenientes leves hasta daños financieros a largo plazo. Entre estos potenciales problemas encontramos:
Robo de datos y fraude de identidad
Este programa malicioso puede ser usado para suplantar la identidad digital de particulares o empresas.
Debido a que es capaz de ingresar a toda la información de una computadora, puede recolectar información más que suficiente para vulnerar una determinada identidad.
Entre los datos que son un blanco para los ciberdelincuentes encontramos:
- historial de navegación;
- las cuentas de correo electrónico y las contraseñas guardadas para la banca en línea;
- compras en línea y las redes sociales.
Además, si ha visitado sitios de banca en línea, el software espía puede desviar la información de su cuenta bancaria o cuentas de tarjetas de crédito, sean personales o empresariales, y dársela a terceros ilegalmente.
Daños informáticos
El software espía puede estar mal diseñado, lo que lleva a un rendimiento agotador del sistema vulnerado.
Esto puede traducirse en serias amenazas a la estabilidad y vida útil de sistemas y dispositivos, como sobrecalentamientos de los ordenadores y otro conjunto de fallas que causan graves daños. Algunos spyware pueden incluso deshabilitar sus programas empresariales de seguridad informática.
Interrupciones en su experiencia de navegación y uso de dispositivo
Este programa malicioso, a su vez, puede manipular los resultados del motor de búsqueda como, por ejemplo, Google.
También puede hacer que su página de inicio cambie e incluso puede alterar algunas de las configuraciones de su computadora.
Los anuncios emergentes son un problema igualmente frustrante que acompaña a algunos tipos de spyware; estos pueden aparecer incluso sin conexión, lo que genera molestias inevitables.
De esta manera, el spyware puede llegar a funcional como un tipo de adware (programa publicitario malicioso), el cual muestra publicidades de manera automática y sin autorización.
¿Cómo resguardar a su empresa ante los spyware?
La mejor manera de controlar el software espía es, en primer lugar, evitar que entre en su computadora.
Sin embargo, prevenir las descargas de programas y archivos sospechosos, adjuntos en correos electrónicos, no siempre es suficiente. A veces, incluso un sitio web confiable puede verse comprometido e infectar su computadora.
Como primera línea de defensa, busque soluciones de Ciberseguridad con capacidades confiables de detección amenazas, con recursos de antivirus y antimalware. Compruebe que también tengan protección proactiva, incluyendo:
- Evaluaciones de Ciberseguridad: que determinen la madurez de sus sistemas TI para buscar puntos débiles en la seguridad y mejorarlos.
- Estrategia de Ciberseguridad y plan de ruta: con un plan de ruta se establecerá un proceso de Ciberseguridad que esté a su medida que minimicen los costos y le ayuden a planear para lograr modelos de gobernanza efectivos.
- Servicios de Ciberseguridad gestionados: monitoreo, control y soporte confiable de seguridad cibernética por parte de una empresa líder.
En paralelo, puede adoptar algunos otros consejos generales en el uso de todos los dispositivos, tanto personales como empresariales:
- Tenga cuidado con el consentimiento de las cookies. Con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) consolidándose en la web, casi todos los sitios web solicitan su permiso para crear cookies; solo acepte aquellas de páginas confiables, y solo si realmente desea la experiencia personalizada que se le ofrece.
- Instale una extensión de navegador anti-seguimiento. Actualmente existen herramientas que lo desconectan del seguimiento en línea constante que ocurre actualmente. Incluso el seguimiento confiable puede no ser deseado, por lo que estas herramientas lo ayudan a usted y a sus datos bancarios, personales empresariales y de cualquier otra índole a permanecer privados en la web.
- Mantenga todo el software actualizado con la última seguridad. Los ataques de malware pueden penetras a través de sistemas operativos y vulnerabilidades de aplicaciones. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad para corregir estas debilidades naturales, así que siempre actualice lo antes posible.
Finalmente, puede considerar el apoyo integral de equipos expertos, a través de servicios gestionados de Ciberseguridad. De esta manera, podrá resguardar a su empresa desde lo macro hasta lo micro, sin dejar de lado su core business (negocio central) al asumir tareas operativas que no domina, con gran exigencia en términos de tiempo, seguimiento y complejidad.
Si quiere saber cómo podemos ayudarlo desde ne Digital, ¡haga clic aquí, llene el formulario y lo contactaremos!
