La mayoría de las organizaciones ven a BPM en la práctica del cuidado médico como un esfuerzo principal de TI orientado a una mayor automatización y eficiencia. En esta publicación, hablamos de por qué BPM no es sólo un administrador de procesos, sino una gran plataforma de integración.
Dificilmente hay un proyecto de TI de atención médica que involucre un solo sistema. Las organizaciones buscan implementaciones de BPM en busca de un mecanismo de "administración" para poner orden al caos, unidad a la disparidad creada por docenas de profesionales de servicio.
Mientras que una solución como IBM BPM (Business Process Manager) puede encajar perfectamente en el relleno para la ejecución de cualquier visión del Centro de excelencia BPM, las herramientas de IBM BPM tienen gemas ocultas mucho más de lo que inicialmente llama la atención. Gemas específicamente "integradas".
Cualquier profesional de TI de atención médica sabe que cada proceso que se piensa que atraviesa más de un solo silo en la organización tendrá que lidiar con:
- Sistemas de codificación de TI de salud como SNOMED CT, HL7 FHIR, LOINC, UCUM, ICD y CPT entre otros.
- Un sistema central EHR (Electronic Health Record) con interacción vía API o base de datos.
- Un HIS básico (Sistema de información hospitalaria) con integración a través de una API o base de datos.
- Una gran cantidad de LIS (Sistema de información de laboratorio) con diversos mecanismos, como ASTM, HL7 v2.x, HL7 v3.x o HL7 FHIR si tiene suerte.
Además, la lógica del proceso deberá incluir un tipo particular de decisiones, desde las básicas manejadas por la lógica en proceso hasta las "decisiones de decisiones" avanzadas que requerirían una interacción del sistema ODM (Gestión de decisiones operacionales).
Finalmente, para colmo, su proceso necesitaría exponer su lógica a las entradas recibidas de, muy probablemente, una aplicación móvil y, de hecho, tendría que devolver esos resultados a la misma aplicación o a una multitud de aplicaciones.
Entonces, en esencia, tienes aquí una radiografía para una pesadilla de integración llena de complejidad en todos los niveles. Afortunadamente, incluso IBM Business Process Manager Express, la menos costosa y menos capaz de todas las versiones de BPM, ayudará a cualquier equipo de desarrollo que se enfrente a una tarea tan desalentadora.
IBM BPM actuará como un "riel" orquestando todas estas interacciones y manejando el tiempo de cada una con una visibilidad magistral para el usuario final, algo difícil de lograr con otros tipos de aplicaciones de software intermediario.
Aunque de ninguna manera estamos afirmando que BPM reemplazará a un motor de integración completo como IBM Integration Bus, ciertamente creemos que cuando un equipo enfrenta múltiples puntos finales y necesita desarrollar la lógica, el tiempo y la fase entre ellos, IBM BPM será el perfecto candidato para la tarea.
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