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Caso de Éxito: Integración, Correcciones y Consolidación de TI

Industria: Manufactura

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Empresa: Stir Foods

Stir Foods, con sede en Orange County, California, es un fabricante personalizado de sopas, salsas, aderezos, salsas frescas y masas para muffins para clientes minoristas y de servicios de alimentos. La organización se formó mediante la adquisición simultánea de Stir Foods y Pacifica Foods. La combinación de estas empresas formó una plataforma mejor equipada para atender a los clientes existentes a través de un conjunto más diverso de ofertas de productos y envases (tamaños y formatos), capacidad adicional de crecimiento y mayor experiencia y recursos culinarios.


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Desafíos Enfrentados

Desafío 1: Sistema y procesos de TI Inmaduros
Desafío 2: Falta de Personal Dedicado de TI
Desafío 3: Diferentes personas, procesos y sistemas reuniéndose bajo un mismo techo (M&A)

Solución Proporcionada

El proceso comenzó con nuestros expertos de ne Digital realizando visitas en sitio, manteniendo reuniones con los equipos directivos y revisando la información proporcionada por ambas empresas. Con base en este análisis, creamos un plan de integración de TI detallado, establecimos un presupuesto para proyectos únicos de integración y remediación de TI y el gasto operativo del estado futuro de la función combinada de TI. Los proyectos únicos incluyeron la consolidación de la huella de WAN, LAN, correo electrónico, teléfono y ERP. Los elementos continuos incluyeron la creación de un proceso más riguroso y sofisticado para la seguridad de TI, la resolución y gestión de problemas de la mesa de ayuda de TI utilizando el marco ITIL.

Pila de Servicios Implementada

  • Diligencia de Investigación y análisis de TI (IT Due Diligence)
  • Integración de TI para M&A
  • Servicios Gestionados, Estrategia de Operaciones y Plan de Ruta de TI: IT Lighthouse TRACK
  • Servicios Gestionados, Estrategia de Operaciones y Plan de Ruta de TI: Presupuesto Operativo del Estado Futuro
  • Servicios Gestionados, Estrategia de Operaciones y Plan de Ruta de TI: Planificación de Proyecto de Gastos de Capital Únicos

Beneficios Entregados

  • El patrocinador de banca de inversión pudo utilizar el presupuesto de gastos operativos y de capital del estado futuro para perfeccionar el modelo financiero y afectar positivamente la negociación sobre el precio de compra.
  • El reporte de Diligencia de Investigación y análisis de TI fue fundamental para informar el plan de ruta futuro de TI para el cliente en la fase posterior a la adquisición.
  • EL reporte identifico la necesidad de contratar a un Director de TI para la empresa fusionada, una recomendación que fue aceptada por el cliente..

Datos de Éxito

2

Organizaciones que operan bajo una estrategia de TI unificada preparada para el crecimiento y la reducción de riesgos

0

Cero divergencia de los costos estimados para el patrocinador de banca de inversión después de 12 meses de operación unificada

99.99%

Disponibilidad se servicios críticos para todas las locaciones involucradas

100%

Capacidad para repetir el modelo de TI para crecer de forma orgánica e inorgánica realizando importantes economías de escala

¡Conviértase en el siguiente caso de Éxito!

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